“Met verbinding en daadkracht kun je bruggen slaan.”
Verbinding. Daadkracht. Twee termen die, volgens Joost Callens, CEO van bouwbedrijf Durabrik, de essentie van ondernemerschap verwoorden. Twee termen ook die bij uitstek gaan over menselijk handelen. ‘Cijfers zijn belangrijk, natuurlijk, maar juist door focus te leggen op persoonlijke ontwikkeling en groepsdynamiek, worden de resultaten beter.’
Bouwen begint bij mensen
In de harde wereld van bouwers en aannemers praat Callens over betrokkenheid, jezelf kunnen zijn, geborgenheid, zelfs over liefde: ‘Bouwen begint bij mensen. Medewerkers, klanten, aannemers, relaties. Samen creëer je een opwaartse spiraal: als je bereid bent te ontdekken wie je bent en hoe je integreert in een groep, ben je optimaal betrokken bij wat je doet. Eerst naar binnen kijken dus, om beter naar buiten te kunnen gaan. Daar wordt het bedrijf beter van, daar wordt je marktbenadering sterker van, daar verbetert de samenwerking door. En dat maakt klanten niet alleen blij, maar maakt hen ook tot ambassadeurs. Het is een soort vliegwiel dat, eenmaal op gang, blijft draaien.’
Een slimme woning moet duurzaam zijn qua energie- en materiaalgebruik, en moet passen in een slimme buurt, in de zin van diversiteit, mobiliteit en participatie.
Bouwteam: soepel radarwerk
De mens centraal, daar zal de sector nog meer naar toe moeten werken. Het klinkt als een marketingcliché, maar bij Callens is het een overtuiging: ‘Mensen die zichzelf durven zijn op het werk, kunnen zich beter in de klant verplaatsen. Het is cruciaal dat alle partijen op de werf samen een soepel radarwerk vormen. Dat is een dagelijkse uitdaging. Bij ons werkt iemand die maar één taak heeft: de relatie met onderaannemers verzorgen. Niet vanuit de prijs of de planning, maar met als doel ervoor te zorgen dat onze visie en werkwijze gedeeld worden. Dat is vooral een kwestie van luisteren. Het zijn extra kosten voor ons, maar het levert veel winst op in de zin van begrip, vertrouwen, energie en daadkracht.’
Slimme woning, slimme buurt
In die visie en werkwijze ligt het accent op samen, niet op groei. Want als het ‘vliegwiel’ van de samenwerking eenmaal op gang is, komt ook de groei, zo leert Callens’ ervaring. Allicht dat ook thema’s als duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog op zijn agenda staan: ‘Duurzaamheid heeft verschillende lagen. Een slimme woning moet duurzaam zijn qua energie- en materiaalgebruik, en moet passen in een slimme buurt, in de zin van diversiteit, mobiliteit en participatie. En duurzaamheid heeft te maken met welbevinden. Ideaal is dat we een woning zo bouwen dat mensen afhankelijk van hun levensfase - alleenwonend, kinderen, inwonende grootouder - er zich thuis kunnen blijven voelen.’
Onbekommerd wonen
‘De opkomst van de deeleconomie heeft invloed op onze manier van wonen’, zegt Callens. ‘Duurzame energie-opwekking bijvoorbeeld kun je samen doen, en niet elk huis heeft een tuin en tuinhuisje met een grasmaaier nodig. Wij splitsen tuinen ook niet altijd meer op bij nieuwbouwprojecten, en we leveren projecten af met standaard zonnepanelen op alle daken. Aan de andere kant snap ik dat mensen hun thuis privé willen houden. De bestaande structuur van wonen zal voorlopig niet veranderen. Wat je wel steeds vaker ziet, is dat klanten ontzorgd willen worden. Mijn ideaalbeeld is dat mensen een vast bedrag per maand betalen en dat wij alles rondom het wonen regelen: de techniek, de financiering, het onderhoud, noem maar op. Dan kunnen wij alle materiaal- en energiestromen volgen en optimale duurzaamheid bereiken. En dan kunnen bewoners onbekommerd wonen.’
