Maurice Servais

Maurice Servais, Quality Engineer

De werkdag van Maurice Servais

Als er íemand trots op zijn job is, is het Maurice wel. Na zijn afstudeeropdracht in 2012 over de optimalisering van het productieproces bij het vroegere Façade Beek (NL) is Maurice gevraagd om de uitvoering ervan te doen. Hij werkte eerst als management trainee en daarna als assistent van de directeur/plant manager.

Sinds de integratie met Vandersanden eind 2017 werk ik bij de Staf Kwaliteit. Mijn collega’s en ik ondersteunen alle medewerkers van alle plants op zowel het gebied van kwaliteit voor zowel productie als verkoop, we bieden hulp bij nieuwe innovatieve projecten, en we zorgen voor productcertificeringen en het kwaliteitsmanagementsysteem. Een afwisselende job, waarbij geen enkele dag hetzelfde is!

Woensdag 6 maart 2019

8u

De werkdag begint met het beantwoorden van enkele e-mails. De vragen zijn uiteenlopend en gaan bijvoorbeeld over de technische kwaliteit van stenen, de status van lopende onderzoeken of updates van technische documentatie.


9u


Binnenkort staan externe ISO-audits op het programma. Daarom is het belangrijk om iedereen die daarbij betrokken is goed voor te bereiden zodat de vragen van de auditors straks op de juiste manier en inhoudelijk correct beantwoord kunnen worden. Vandaag sta ik voor een groep salesmedewerkers in Nederland. Ik leg ze uit wat en hoe de audit zal verlopen en welke vragen ze mogelijk kunnen verwachten.


11u30

Een brainstormsessie voor een innovatieproject van Brick Solutions. Het gaat hier specifiek over een systeemtoepassing van strippen, waarbij we kijken naar de praktische mogelijkheden van onze producten in relatie tot de eisen van de opdrachtgever.

Nieuwe verwerkingsprocessen en methodes in combinatie met nieuwe markten zorgen voor een andere benadering van de bestaande producten en informatie.

13u

Lunchpauze en tijd om nog enkele mails te beantwoorden. De R&D manager van Spijk meldt dat een aantal recepten van verschillende producten aangepast zijn met het doel scheuren tegen te gaan. Die aanpassing heeft invloed op de technische eigenschappen van de baksteen waardoor een andere classificatie nodig is. Ik zorg voor een update van de documentatie zodat iedereen in het bedrijf over de juiste en actuele informatie beschikt.

13u30

Productiekeuring in Spouwen. Elke week controleren en bespreken we de productie van de afgelopen week. Eventuele opmerkingen en/of verbeterpunten zetten we om in acties met de betrokkenen. Deze besprekingen vinden op alle productielocaties plaats waarbij iemand van de kwaliteitsdienst aanwezig is.

14u30

Een training voor nieuwe buitendienstmedewerkers. In deze zogenaamde ‘Qualitytoolbox’ neem ik ze mee in de technische aspecten van onze producten; hoe zijn ze opgebouwd, wat betekenen de parameters, welke parameters zijn van belang voor verkoop en welke zijn valkuilen, het benaderen van de technische fiches, certificatie van producten, enz. Alles om deze collega’s te voorzien van een goede technische achtergrond om goed voorbereid het gesprek met klanten aan te gaan.


16u30

Opvolgsessie met de IT-afdeling over een lopend optimalisatieproject. Korte bespreking om de stand van zaken door te nemen en eventuele opmerkingen te tackelen.

17u

Nog even de mail checken en een paar vragen beantwoorden. De dag zit er weer op. Een dag om trots op te zijn.