Vandersanden digitaliseert zijn tasveld met BrickDrive

Spouwen-Bilzen, 2 juni 2022 - Baksteenfabrikant Vandersanden introduceert BrickDrive in zijn fabriek in Spouwen. Met deze digitale afhaal- en levermodule worden de efficiëntie, snelheid en de veiligheid van het laadproces verhoogd. Daarnaast krijgen medewerkers van VanderSanden meer ruimte voor klantcontacten. “BrickDrive sluit aan op onze digitale ambitie: het ontzorgen van onze klanten. We geloven er dan ook sterk in dat iedereen een digitale Vandersanden-klant kan worden”, zegt Robrecht Bangels, Project Manager Customer Experience.

Vandersanden, het grootste baksteenproducerende familiebedrijf van Europa, implementeert BrickDrive in zijn reeds bestaande digitale platform voor handelaren. Op 13 juni a.s. wordt deze service gelanceerd op de productielocatie in Spouwen. Stapsgewijs wordt het daarna ook bij andere locaties van de baksteenfabrikant geïntegreerd. Vandersanden biedt met BrickDrive een volledig geautomatiseerde afhaalmodule die het tasveldbeheer en de bijhorende administratie efficiënter maakt.

Efficiënter, sneller
en veiliger laden

Met deze digitale afhaalmodule zorgt Vandersanden niet alleen voor betere  efficiëntie, maar ook voor meer snelheid, veiligheid en diepgaande klantrelaties. Door administratieve processen te digitaliseren bouwt de baksteenfabrikant tevens zijn omnichannel bereikbaarheid uit. Daardoor daalt de foutmarge, wordt het laadproces verkort, en hebben medewerkers meer tijd om proactief in te spelen op behoeften die klanten hebben en op het aangaan van duurzame interacties met hen.

Efficiënter, sneller

Het digitale administratieve platform is bovendien 24/7 beschikbaar voor handelaren, wat onder andere resulteert in ruimere laadtijden, van 6 uur 's ochtends tot en met 22.00 uur. Daardoor kan de transportplanning van handelaren vroeger beginnen. Vrachtwagens worden met behulp van BrickDrive ook omgeleid uit het centrum van Spouwen. Verder zal  er minder verkeer op het tasveld zijn, wat zorgt voor een veiligere woon- en werkomgeving.

Bij de implementatie van BrickDrive in Spouwen hoorde ook de installatie van een weegbrug. Deze weegbrug kan veel nauwkeuriger het gewicht van trucks en de lading meten,  en maakt de kans op een te zwaar geladen vrachtwagen minimaal. De ingebruikname van BrickDrive en de weegbrug tilt de veiligheid voor transporteurs en heftruckchauffeurs dan ook naar een hoger niveau.

test

Met BrickDrive spelen we in op de behoeftes van onze klanten en medewerkers. Het digitale platform zorgt ervoor dat het er op het tasveld  veel efficiënter en veiliger aan toegaat. Veiligheid neemt  een prominente plaats in bij ons en gaat verder dan alleen een intentie: geen woorden, maar daden.

Gertjan Janssen
Logistics & Operations Engineer bij Vandersanden

Digitale afhaal- en levermodule

Vandersanden biedt met BrickDrive een digitale afhaal- en levermodule voor zijn klanten en leveranciers. Met de module kunnen bouwhandelaren en transporteurs zelf 24/7 afhaal- en leverbonnen opmaken. Dankzij de integratie van dit digitale documententraject in het reeds bestaande platform voor handelaren, kunnen klanten  op een vrijwel contact- en papierloze manier laden en leveren.

Transporteurs die gebruik maken van  BrickDrive, reserveren  een specifiek tijdslot. Daardoor ontstaat er meer inzicht in hoe druk het zal zijn op het tasveld, waardoor er geanticipeerd kan worden op mogelijke piekmomenten. Dit zorgt ervoor dat de dagplanning efficiënter verloopt. Ook het laadproces verloopt dankzij Brickdrive veel efficiënter; die wordt met wel 50% gereduceerd. De heftruckchauffeur kan immers voordat  de vrachtwagen op de laadplaats is, al  starten met het verzamelen van de benodige artikelen.

Digitale afhaal- en levermodule

Persoonlijk contact
staat centraal

Dankzij de digitale afhaalmodule is veel minder tijd nodig voor  administratief werk , waardoor er meer ruimte ontstaat voor  kwalitatievere contacten bij Vandersanden. Heftruckchauffeurs en Customer Service medewerkers zijn dan ook continu aanwezig en beschikbaar. Bij Vandersanden staan familiewaarden hoog in het vaandel, en een persoonlijk en warm contact met klanten zijn daarbij onmisbaar.

“Met BrickDrive ontzorgen we onze klanten: het levert hen een aanzienlijke tijdswinst op. Dankzij de implementatie en het gebruik van BrickDrive ontstaat  ook meer tijd voor contact met bouwhandelaren en transporteurs. We ondersteunen onze klanten daarom maximaal om dit nieuwe platform te omarmen, zodat zij kunnen genieten van de voordelen die dit digitale afhaaltraject biedt.”

Robrecht Bangels
Project Manager Customer Experience bij Vandersanden

Perscontacten