Ik heb mijn stenen besteld. En nu?
AlgemeenNadat een bouwhandel uw bestelling geplaatst heeft, kan hij deze bestelling 'afroepen' wanneer hij deze wil afhalen. Dit moet minstens 4 weken op voorhand gebeuren.
Soms gebeurt het dat de bouwhandel vandaag een bestelling plaatst en morgen de stenen wil komen afhalen. Als de stenen onmiddellijk beschikbaar zijn, dan is dit mogelijk.
Nog vragen?
Contacteer ons
Klantenservice Gevel
Voor al uw advies over gevelstenen en steenstrips.
+31 (0)416 36 96 96 [email protected] Stel uw vraag
Klantenservice Tuin
Voor al je vragen over onze sierbestrating voor de tuin.
+31 (0) 77 462 80 00 [email protected] Stel uw vraag
Gerelateerde vragen
Gevelstenen
Ongeacht of u particulier, aannemer of projectontwikkelaar bent, onze stenen moeten altijd via de bouwhandel of steenspecialist aangekocht worden. Die bestelt dan op zijn beurt de stenen bij ons. Binnen de werkdag ontvangt de handelaar van ons een orderbevestiging waarop staat vanaf wanneer de gevelstenen beschikbaar zijn. Ook krijgt hij alle informatie over de afhaalplaats, de aankoopprijs, het gewicht van de stenen, enz.
Via onze dealer-locator kunt u alle handelaars terugvinden. Geef uw woonplaats in en ons systeem zoekt meteen de dichtstbijzijnde bouwhandels. Werkt u samen met een aannemer, dan kan hij de stenen voor u bestellen via de bouwhandel.
Gebakken bestrating
Als particulier kunt u onze tuinklinkers kopen via een met zorg geselecteerd dealernetwerk. Onze producten zijn zodoende door heel Nederland lokaal verkrijgbaar. Ook uw hovenier koopt uw stenen via ons netwerk. Onze dealers zijn ervaren tuinspecialisten die u kunnen helpen met al uw tuinmaterialen. Ze hebben vaak ook een eigen showtuin, perfect om ideeën op te doen. Zoek hier uw verkooppunt.
Bent u als professional actief in de GWW of openbare ruimte sector? Bijv. werkzaam voor een gemeente, aannemer of ontwikkelaar? Dan kunt u onze straatbakstenen direct bij ons inkopen. Neem hiervoor contact op met onze customer service: +31 (0)88 088 5555.
De bouwhandel heeft in de eerste plaats een adviserende functie. Ze zijn immers het best op de hoogte van het huidige aanbod op de markt.
Heeft de bouwhandel een fysieke showroom, dan wordt u hier ter plaatse verder geholpen bij uw keuze van de materialen. Er wordt voldoende tijd vrijgemaakt om samen de plannen te bespreken en de passende materialen voor te stellen. Als particulier kunt u er ook referentieadressen krijgen of stalen van uw favoriete steen.
De levertermijn verschilt van gevelsteen tot gevelsteen. Als handelaar kunt u steeds contact opnemen met onze binnendienst om te informeren of een gekozen steen al dan niet voldoende op voorraad is. Hebben we voldoende voorraad, dan kan er erg snel geladen en geleverd worden. Hebben we de stenen niet op voorraad, dan zal de binnendienst u informeren wanneer de stenen opnieuw uit productie komen en voorradig zullen zijn.
Onze verwerkingsvoorschriften voor gevelstenen en straatstenen zijn terug te vinden bij de downloads in het Download center of kunnen aangevraagd worden via de dienst Technical Support.