Wo finde ich die Verarbeitungsanweisungen für Ihre Produkte?

Unsere Verblender sind ausschließlich im Baufachhandel erhältlich – das gilt für Privatleute und Bauunternehmer genauso wie für Projektentwickler. Der Baufachhändler bestellt die Verblender bei uns, sobald Sie ihm den Auftrag erteilt haben. Innerhalb eines Werktags erhält der Baufachhändler von uns eine Auftragsbestätigung, in der angegeben ist, ab wann die Fassadensteine oder Pflasterklinker verfügbar sind. Außerdem stellen wir sämtliche Informationen über Abholort, Kaufpreis, Gewicht der Verblender usw. bereit.

Der Baufachhändler hat in erster Linie eine beratende Funktion, da er bestens mit dem aktuellen Angebot auf dem Markt vertraut ist.

Wenn der Baufachhändler einen physischen Präsentationsraum hat, erhalten Sie dort Unterstützung bei der Auswahl der Baustoffe. Der Baufachhändler nimmt sich ausreichend Zeit, um Ihre Pläne mit Ihnen durchzugehen und Ihnen die geeigneten Baustoffe zu präsentieren. Privatkunden erhalten außerdem Referenzadressen oder Muster der gewünschten Verblender.

Nachdem ein Baufachhändler Ihre Bestellung aufgegeben hat, kann er diese Bestellung „abrufen“, sobald er sie abholen will. Das muss mindestens vier Wochen im Voraus geschehen. Mitunter kommt es vor, dass ein Baufachhändler eine Bestellung gleich am Tag nach der Aufgabe der Bestellung abholen will. Wenn die Verblender sofort verfügbar sind, ist das kein Problem.

Die Lieferfrist hängt ganz vom Fassadenstein ab. Sie können sich jederzeit bei unserem Innendienst erkundigen, ob die gewünschten Verblender in hinreichender Stückzahl auf Lager sind. Wenn wir genug auf Lager haben, kann die Beladung im Grunde noch am selben Tag stattfinden. Wenn die Verblender nicht auf Lager sind, teilt der Innendienst Ihnen mit, wann die Verblender erneut gefertigt und wieder auf Lager sein werden.

Baufachhändler haben folgende Optionen:

• Selbstabholung der Bestellung
• Lieferung der Steine an die Baustelle oder ans Lager.

Wenn der Baufachhändler die Bestellung selbst abholt, kann er sich in der Fabrik, die in der Auftragsbestätigung genannt ist, mit der erhaltenen Bestellnummer anmelden.

Wenn wir die Bestellung ausliefern, sollten Sie uns mitteilen, wie groß die Lieferung ist und ob vor Ort ein Kran oder Gabelstapler vorhanden ist, mit dem die Paletten mit den Fassadensteinen entladen werden können. Wenn das nicht der Fall ist, erfolgt die Lieferung mit einem Kranwagen, um die Paletten mit den Fassadensteinen entladen zu können. Bitte beachten Sie, dass ein Kranwagen die Paletten maximal 5-6 Meter vom Lkw entfernt abstellen kann.

Wir beraten Bauunternehmer gerne zu den zahlreichen Optionen unserer Fassadensteine, Fassadensysteme und gebrannten Klinker. Unser Serviceangebot reicht von Fassadensteinen über Empfehlungen für das Verleimen von Fassadensteinen bis hin zu Bauvorschriften für Mauerwerksverbände.

Hier finden Sie sämtliche Informationen und Empfehlungen für Bauunternehmer