Ensemble, nous améliorons notre service à la clientèle

Notre entreprise familiale internationale fabrique des briques de parement, des pavés, des plaquettes de parement et propose des solutions pour les façades et les rues. Vous souhaitez mettre votre expertise au service de la construction de l'avenir de notre entreprise et participer à de beaux projets pour un cadre de vie durable ? Alors, découvrez l'emploi qui vous convient !

• Vous répondez aux questions techniques provenant de clients internes et externes.
• Vous élaborez des calculs ou des recommandations auprès des clients.
• Vous assurez une veille technique et normative.
• Vous suivez les éventuelles procédures d’obtention d’avis techniques.
• Vous assurez le traitement administratif et suivi des plaintes : Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale afin de traiter chaque question/plainte.
• Vous réalisez des visites clients et/ou chantiers nécessaires dans le cadre de vos responsabilités.
• Vous agissez en tant que personne support dans le cadre de l’activité de prescription de l’équipe commerciale.
• Vous assurez un rôle informatif et support vis-à-vis de l’équipe commerciale lors de l’introduction d’innovations sur le marché.
• Vous organisez, gérez et développez des modules de formations techniques pour les clients/partenaires internes et externes.

Sur ces différentes facettes, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues des départements Technical Support, Academy, R&D et Sales. Pour ce faire, vous serez également amené(e) à participer à des réunions organisées au siège du groupe localisé en Belgique.

Vous serez rattaché au responsable commercial de l’entité Français située à Halluin.

• De formation Bac pro à bac +5, vous êtes techniquement qualifié avec une formation de préférence dans le secteur de la construction ou équivalent.
• Vous savez aller chercher les informations dont vous avez besoin et avancer de manière autonome. Vous êtes multitâches et savez gérer votre stress.
• La connaissance des normes de la construction est nécessaire.
• Vous êtes communicatif, avez le sens du service client et êtes heureux d’offrir des solutions à vos clients.
• Vous avez un bon niveau d’anglais.
• La maîtrise du néerlandais serait un plus.

Il est important pour nous que notre mission vous séduise. Ensemble, avec nos clients et nos collègues, nous réalisons des projets d’aménagement du cadre de vie, tels que la réalisation  de façades, de rues, et de jardins. Avec nos solutions, nous voulons contribuer à la création d'un environnement de vie et de travail durable, qui soit également bénéfique pour les générations futures. Un travail dont vous pouvez être fier !

Seriez-vous intéressé de nous rejoindre pour participer à la construction d’un avenir durable ? Alors vous êtes à votre place chez Vandersanden. Dans notre entreprise familiale internationale, nous savons comment valoriser vos qualités en tant que Technical Support Officer. Si vous voulez un emploi dont vous pouvez être fier, nous vous invitons à postuler.

Ce poste vacant vous intéresse ? Alors contactez ou envoyez votre CV à Pauline Debril, Consultante en recrutement, ou appelez le 06 49 57 93 39.

Alors prenez contact avec Laurent Delouvroy, 06 71 77 80 57. Vous voulez rester informé des nouveaux ou autres postes vacants chez Vandersanden ? Suivez-nous également sur Facebook, Instagram et LinkedIn.